อุตสาหกรรมออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด ต้องขอบคุณพื้นที่คลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาตลอดเวลา ทุกวันนี้ ไม่มีใครต้องก้าวออกจากบ้านเพื่อซื้อของทั่วไป เช่น ร้านขายของชำหรือเฟอร์นิเจอร์คอมเพล็กซ์ เนื่องจากทุกอย่างพร้อมใช้เพียงปลายนิ้วสัมผัสและจัดส่งอย่างรวดเร็วปานสายฟ้าแลบ แนวโน้มดังกล่าวค่อยๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการซื้อ ดังนั้น บริษัทต่างๆ ทั่วโลก ทั้งทางออนไลน์
และออฟไลน์ กำลังสร้างมาตรฐานใหม่เพื่อรักษาความสัมพันธ์
กับลูกค้า ไม่กี่ปีหลังคงไม่มีใครคิดที่จะสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์ทางออนไลน์ โดยพิจารณาจากความซับซ้อนของงานตั้งแต่แรกและความยากลำบากในการเลือกตามมา ปัจจุบัน เรามีผู้นำตลาดที่โน้มน้าวใจลูกค้าไปยังพื้นที่เฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ซึ่งนำเสนอสินค้าที่สะดวกสบาย ใช้งานได้จริง และน่าดึงดูดใจในราคาที่คุณต้องตะลึง
พวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไร? ลูกค้าที่เคยไปตลาดต่างๆ เพื่อค้นหาเก้าอี้เฉพาะตัวนั้น ตอนนี้ซื้อชุดโซฟาหรือแม้แต่เตียงออนไลน์อย่างง่ายดายได้อย่างไร ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใดที่ทำให้ผู้ซื้อซื้อเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ได้ง่ายในขณะที่อยู่ในโซนความสะดวกสบาย มาดูกัน.
1. เพิ่มความเป็นจริง
AR จะไม่เป็นส่วนหนึ่งของอะไรบนเว็บได้อย่างไร Augment Reality เป็นเทคโนโลยีที่เป็นที่รู้จัก ใช้ประโยชน์ได้ดี และได้รับการยอมรับเป็นอย่างดี จึงช่วยเหลือลูกค้าด้วยวิธีต่างๆ มากกว่าวิธีเดียว ลูกค้าสามารถเรียกดูรายการต่างๆ บนโทรศัพท์มือถือ เพิ่มรายการในรถเข็น/สิ่งที่อยากได้ และเข้าร่วมกระบวนการเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างสะดวก ยิ่งไปกว่านั้น ความสนุกคือเนื้อหากราฟิก ประสบการณ์ภาพ 2D/3D/4D เทคโนโลยีเกิดใหม่ UI/UX ที่ยอดเยี่ยม และเนื้อหาเว็บไซต์ที่น่าสนใจ ด้วยแอตทริบิวต์หลายรายการที่มารวมกัน แม้แต่ลูกค้าที่มีแนวคิดกว้างๆ ที่สุดก็มาถึงตัวเลือกการซื้อที่เกี่ยวข้องตั้งแต่หนึ่งตัวเลือกขึ้นไปเพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น นวัตกรรมที่เป็นตัวกำหนดเทรนด์อย่างมาก ซึ่งกำลังเกิดขึ้นอย่างช้าๆ คือ Virtual Reality ในขณะที่ AR รวมโลกเข้ากับส่วนประกอบที่สร้างขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ ใน VR หนึ่งกำลังเผชิญกับโลกเสมือนที่สมบูรณ์ซึ่งทุกอย่างรวมถึงลูกค้าเป็นภาพคอมพิวเตอร์ อุปสรรคในการใช้นวัตกรรมนี้คือความต้องการฮาร์ดแวร์ราคาแพง: แว่นตา VR ทั่วไป เซ็นเซอร์เลเซอร์ และตัวควบคุมการเคลื่อนไหว อย่างไรก็ตาม หากความก้าวหน้าที่จำเป็นของนวัตกรรม VR และการส่งเสริมการขายทำได้ถูกต้อง ต้นทุนของอุปกรณ์จะลดลงอย่างมาก
2. ส่วนบุคคล
การสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ปรับแต่งอย่างลึกซึ้งเป็นเทคนิคอีคอมเมิร์ซที่ขยายความมุ่งมั่นและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง อาจเป็นไปได้ว่าจะนำไปใช้กับการซื้อเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างไร? ในช่วงเวลาของ Instagram และ Pinterest แต่ละคนลงทุนด้านพลังงานเพื่อปรับแต่งความชอบของตน ลูกค้าสามารถเข้าถึงไอเดียต่างๆ ได้ และเป็นฝันที่เป็นจริงสำหรับผู้ผลิต ยังไง? ทุกวันนี้ ลูกค้าต้องการมากกว่าแค่เฟอร์นิเจอร์เชิงกล สแกนดิเนเวียน หรือเฟอร์นิเจอร์เก๋โทรมๆ และกลายเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ผลิตรายใดที่จะส่งมอบตามที่คาดไว้โดยที่ไม่รู้ด้วยซ้ำ ด้วยการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ทำให้ตอนนี้ลูกค้ากลายเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน และทำให้ผู้ผลิตดำเนินการตามนั้นได้ง่ายขึ้น
การเข้าถึงรูปภาพที่ดูล่าสุดของลูกค้าทางออนไลน์ ผู้ผลิตสามารถ
เสนอทางเลือกให้กับลูกค้าได้
สิ่งนี้ช่วยให้การโฆษณาของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น การปรับให้เป็นส่วนตัวตามโครงการช่วยให้พวกเขาสามารถให้คำแนะนำที่ชาญฉลาดโดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่ลูกค้ามีเมื่อเช็คเอาต์หรือซื้อล่าช้า พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคหรือที่รู้จักกันว่าช่วยให้ภาพลักษณ์ของพวกเขาทำหน้าที่เป็นผู้ร่วมงานด้านการออกแบบภายในได้ ตัวอย่างเช่น แนะนำโต๊ะข้างเตียงให้พอดีกับเตียงที่เพิ่งซื้อมา
3. แอปพลิเคชันแบบโต้ตอบ
ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์หน้าใหม่และเกิดใหม่ในอินเดียสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าด้วยคอลเลกชันของพวกเขา ขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูเว็บไซต์ของบริษัท ผู้ใช้สามารถเลือกหนึ่งหรือหลายการออกแบบตามที่พวกเขาเลือก เมื่อเลือกแล้ว ผู้ใช้อาจทดลองการกำหนดค่าองค์ประกอบแต่ละส่วนของการตกแต่ง ซึ่งหมายถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับสไตล์ สี และประเภทของหน้าบาน มือจับ หรือเคาน์เตอร์ ผู้ใช้ยังสามารถลองใช้สีผนังและพื้นได้หลากหลาย
ตรงกันข้ามกับร้านค้า ผู้ค้าปลีกออนไลน์ไม่ได้ให้สัมผัสและสัมผัสที่เข้าใจลูกค้า เนื่องจากพวกเขาต้องเลือกโซฟาและที่นั่งที่ต้องการก่อนซื้อ ด้วยเหตุนี้ ความสำเร็จของผู้ขายเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ที่มีความจำเป็นคือความสามารถในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ ให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ การโทรและการสนับสนุน นโยบายการแลกเปลี่ยนและการคืนเงิน มีตัวเลือกการชำระเงินตามความต้องการของลูกค้า และดำเนินการ ส่งมอบตรงเวลา
กล่าวโดยสรุป ในแง่หนึ่ง ความยากลำบากพื้นฐานที่กลุ่มธุรกิจนี้ต้องเผชิญนั้นเกิดจากการแข่งขันจากต่างประเทศ เนื่องจากอินเดียมีต้นทุนในการผลิตต่ำ การป้องกันที่อ่อนแอต่อสิทธิ์ด้านเทคโนโลยีที่ได้รับใบอนุญาต แรงงานที่ขาดแคลน และมาตรการอนุรักษ์ในตลาดโลก
องค์กรใหม่และองค์กรที่กำลังพัฒนาจำเป็นต้องเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความยากลำบากและโอกาสที่จะเติบโตในอนาคต เพื่อดำเนินการต่อเพื่อพยายามและเติบโตในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ทั่วโลก
Credit : แนะนำ 666slotclub / dummyrummyvip / hooheyhowonlinevip
